「誰に、何を、どのように」を明確に
- 誰に:どんなユーザーに利用してもらいたいのか。どのようなユーザー層がターゲットになるのか
- 何を:どのサービスや商品についての情報を発信するのか
- どのように:どんな方法や手段で商品やサービスを届けるか
誰に:ターゲット
よくお店やサービスを利用してくれている人はどんな人か?
「ターゲット」の簡単なペルソナをつくります。
地域/年齢層/性別/家族構成/趣味/利用頻度など
何を:ターゲットが求めているものとは?
そのターゲット求めているもの、欲しているものについて整理
・季節に合わせた訴求
・ターゲットとなるユーザーがメリットを実感できるようなお得な情報(セールやキャンペーン)を送る
どのように:ターゲットへの適切なアプローチ方法を考える
ターゲットがその商品やサービスに対してどんな行動を取っていて、どんなことを思っているのかなどが関連しています。
・季節に合わせた訴求
・ターゲットとなるユーザーがメリットを実感できるようなお得な情報(セールやキャンペーン)を送る
「SMARTの法則」を活用して適切な目標を設定しましょう
1.具体的である(Specific)
「もっと訪問者を増やしたい」などの漠然とした目標ではなく、可能な限り数値化できる目標を設定しましょう。
2.測定可能である(Measurable)
閲覧できるような具体的で測定可能な数値を設定する
3.達成可能である(Attainable)
挑戦しがいがありながら、達成可能な目標を定めましょう
4.経営目標との適合(Relevant)
ビジネスにつながる(売上などに直結する)目標を設定する
5.期限がある(Time-bound)
いつまでに目標を達成するか、期限を定めます。○年後のような長いスパンより、最初は目指しやすい期間(数カ月単位)で検討することがおすすめ
LINEってどんなアプリ
世界230以上の国と地域で利用
日本国内の月間利用者数は9,700万人( 2024年3月末時点)。日本の人口の約7割以上が使用している
日本の人口分布に近く、性別や年代、都市部や地方を問わず多くのユーザーに利用されています。
参照:https://campus.line.biz/line-official-account/courses/oa-user/lessons/oada-1-2-2


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