2023年3月31日、X（Twitter）は「おすすめ（For You）」タイムライン表示に関するアルゴリズムを公開しました。
アルゴリズムとは、X社が考える「一人ひとりのユーザーに向けて、どのようなコンテンツを表示させるか？」という仕組みのこと。
アルゴリズムを理解してポスト（投稿）を作成・運用することで、フォロワー外の人のおすすめタイムラインにポストが表示されやすくなり、フォロワー増加につなげることができます。
本投稿では、弊社の公式X運用、またはキャンペーン運用で活用できそうなポイントのみをピックアップしてまとめます。
おすすめに載せたいなら、スコアを上げる
結論から言うと、投稿側からできる行動は「スコアを上げる」という一点のみです。
アカウントのスコアを上げるには
- フォロー数よりフォロワー数が多い状態を目指す
- X Premium (Twitter Blue)バッジを取得する
ポストのスコアを上げるには
ユーザーからポジティブな反応を得る
ポストに対するユーザーの反応で以下のようなものが得られると、ポストのスコアが上がります。
- いいね
- リポスト（リツイート）
- ポストにコメント
- ポスト/リプライ欄に2分以上留まる
- プロフィールを確認する
反対に、ネガティブな反応を得るとポストのスコアが下がります。
- 「表示回数を減らす」ボタン、ミュート、ブロック
- 「ポストを報告する」ボタン（大幅減点）
ポストの内容を工夫する
ポスト自体の内容によってもスコアアップを狙うことができます。
- 画像または動画を含むポスト（スコア2倍）
- トレンドにまつわるポスト
下記はポストのスコアの減点項目になるため、必要最低限にする方がよいでしょう。
- URLを含んでいるポスト
- ハッシュタグが2より多いポスト
投稿後の運用
更に、投稿側の行動でスコアを上げることができます。
- コメントにいいねする
- コメントに返信する
これらの交流を評価の高いアカウントとすることで更にスコアを上げることができますが、反対に評価の低いアカウントと交流するとスコアが下がるという項目もあります。
シャドウバン・凍結などの規制を受けているアカウント、自動化プログラムや攻撃的な発言をしているスパムアカウントに対しては上記の反応をしないようにする方が良いでしょう。
（規制を受けているアカウントはメディア欄が全て非表示になっているところから判断できます。）
関連性スコアは6時間ごとに減少する
ポスト投稿後、6時間ごとに50％ずつ「関連性スコア」が減少していきます。
そのため、ポストは投稿後6時間が最も表示されやすくなります。
キャンペーンを行う際の活用方法
バナー画像を作成
画像・動画を載せることで大幅にスコアアップするため、文字だけのキャンペーンよりもバナーがある方が拡散されやすいと言えます。
目にも止まりやすく、キャンペーンの信憑性も上がると思われます。
また、一度動画のバナーもFanterviewアカウントで試しましたが、効果の違いはあまり分からず以降静止画のバナーのみ使用しています。
いいね・リポスト（・コメント）をキャンペーンの応募条件に設定
応募条件が増えすぎると参加者が減ることも考えられるので、塩梅を見て調整してください。
例）Fanterviewアカウントをフォロー＆リポストで応募完了
さらにリンク先の記事の感想をコメントで当選率がUP！
ハッシュタグは２個以内に
ハッシュタグ流入も考慮し、キャンペーン毎に使用するハッシュタグを変えて検証しても良いと思います。
「#Amazonギフトカード」と「#QUOカードPay」を比べてみるなど。
デジタルギフト名などをハッシュタグ利用する場合は、企業ごとに商標利用のガイドラインが定められている場合があるので、検索してから利用して下さい。
例）◎「Amazonギフトカード」 ×「アマギフ」「Amazonギフト券」 など
投稿時間は朝8:00か昼14:00を狙う
キャンペーン参加者数が伸びやすい時間帯として、8:00が最も多く、次いで14:00、20:00、22:00というデータがあります
ポストが表示されやすい投稿後6時間という枠の中に
- 8:00～14:00が収まる8:00投稿
- 14:00～20:00が収まる14:00投稿
が効果を出しやすいと言えます。
因みに曜日としては月曜日が最多、次いで水曜・土日が参加者が多いというデータが出ています。
（余裕があれば）コメントへのいいね or 返信を行う
貰ったコメントに対するこちらからのいいね・コメントは、スコアアップだけでなく企業がユーザーの印象に残りやすくなったり、固定参加者の増加につながります。
（キャンペーンを行っている企業で、コメントに対して反応する企業はかなり少数派のため）
Fanterviewアカウントではコメント数が600を超えたあたりから行っていませんが、
- フォロワーがまだ少ないお客様のアカウントでキャンペーンを行う場合
- 手のかかるコメントを応募条件として提示した場合
などは手間と相談しながらいいね・コメントを行ってもよいと思います。
ただし、同じ文言のポストを連続して何件も行うとアカウントが規制される恐れがあります。
コピペで「ありがとうございます！✨」だけを返していくなどはリスクがあるので注意してください。
いいねは、現時点で１時間200件まで、１日1000件までという制限があります。
公式X運用での活用方法
- 画像・動画付きのポストを行う
- コメントを貰ったら返信 or 少なくともいいねをする
- ハッシュタグは２つまで
※ハッシュタグ流入狙いであれば２つ以上でも構いません - トレンドに沿った内容を投稿する
「話題を検索」からトレンドワードを表示することができます。
トレンドワードを入れたポストは閲覧数が伸びやすい一方で、ワードと関係のない内容やあまりに薄い内容だとネガティブな反応を得る可能性があるため、ワード選別には注意が必要です。
また、ＸモーメントカレンダーからＸが公式に発表している「今日は何の日」のハッシュタグを調べることができます。→Xモーメントカレンダー
企業アカウントなどはこれらの「#○○の日」ハッシュタグをつけて投稿していることも多いです。
また、その時々で「#企業公式相互フォロー」「#企業公式秋のフォロー祭り」などの流行っているハッシュタグがあるため、それらをつけることで同様のタグを使用している企業同士でのいいね・フォローにつなげることができます。
以上が、Xのアルゴリズムからおすすめ欄に載りやすいポスト作成の方法についての紹介でした。
Xのアルゴリズムは日々修正するとイーロン・マスクが発表していることもあり、日々変動しているようです。その時々に合った方法で効果的な運用ができるようにアップデートしていくことが必要かと思います。
参考サイト
2024年最新版！X（Twitter）アルゴリズムを攻略。おすすめタイムラインに投稿を表示させるには？
【2024年最新版】X(旧Twitter)のアルゴリズムを理解すれば「おすすめ」に載りやすくなります！
【X(Twitter)のアルゴリズムが公開】企業アカウント運用者が確認すべき重要ポイント
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約1,000社の X (Twitter) キャンペーンデータから成功要因と事例を徹底分析
※共有Googleドライブ 他企業資料 に保存しています
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