プロフィールの重要性
企業アカウントのプロフィールを充実させておく必要があるのは、プロフィールがフォロワー増加の最後の鍵を担っているからです。
Instagramのユーザーが特定のアカウントをフォローする際、基本的には3つのステップを踏みます。
- リーチ(投稿を見る)
- プロフィールアクセス(アカウントに興味を持ちプロフィールに移動する)
- フォロー(プロフィールに興味を持ちフォローする)
フォローの決め手となるのがプロフィールとなるため、ユーザーにフォローしてもらうには、プロフィールに興味を持っていただく必要があります。
だからこそ、企業アカウントはプロフィールを充実させるために日々編集することが大切です。
プロフィールを構成する要素
① プロフィール写真(アイコン)
② ユーザーネームと名前
③ プロフィール文
④ ストーリーズハイライト
⑤ アクションボタン・連絡先

それぞれの要素について、編集のポイントをまとめます。
① プロフィール写真(アイコン)
プロフィール写真は「プロフィールを見に行きたいか」「フォローしたいか」を左右する重要な要素です。ユーザーが最初に見る要素といえるため、アカウントのイメージを正確に表している必要があります。
POINT
- アカウントの内容をイメージできる
- 視認性が高い
- 覚えてもらいやすい
企業アカウントは白地に自社のコーポレートロゴをアイコンにしているところも多いですが、信頼性があり企業アカウントだと分かりやすい一方で、他社のアカウントと見分けづらいデメリットもあります。
情報発信系のアカウントであれば、発信内容のイメージに合うイラスト(視認性を高めるため色数は少なめに)などを使用するのも効果的です。
② ユーザーネームと名前
ユーザーネーム:英数字、「.」「_」(Instagram上に同一のものは設定できない)
名前:日本語、英数字(同一のものも設定可能)
POINT
- ユーザーネームは覚えやすく、検索しやすい文字列で設定
- 名前は20文字以内 覚えてもらいやすい名前+発信ジャンルで設定
- 検索されやすいキーワードを入れる
ユーザーネームも名前も、アカウントの特徴が直感的にイメージできる名前にすることをおすすめします。
企業アカウントは企業名をそのまま使用することも多いですが、情報発信系のアカウントでは、「kana_room」や「yuta_tenshoku」など名前+ジャンルの名前もよく見られます。
また、ユーザー名が既に使われていて設定できない場合、「「kana__room」のようにアンダーバーを増やすのはあまり推奨されません。(検索する際にアンダーバーがいくつか分かりづらいため)
名前は64文字以内で設定できますが、改行されない20文字以内がベターです。
ビジネス名・企業名・サービス名をそのまま使用すれば、ユーザーがInstagram内でハッシュタグ検索をした際に表示されやすくなるでしょう。また、アカウントのフォロワーが増加していけば、ブランディングにもつながるメリットがあります。
しかし企業アカウントの方がフォローのハードルが高い問題もあるため、発信内容をメインにした名前を使用した方がアカウントへの集客は行いやすくなります。
③ プロフィール文
プロフィール文は名前の下に記載される、アカウントの紹介文章です。150文字以内で表現でき、ハッシュタグも掲載可能です。プロフィール文内にリンクは掲載できず、その下のリンクエリアに最大5つ設定できます。
POINT
- 「誰に」と「何を」を明確に説明する
- 改行をして読みやすくする
- 1行目にわかりやすくアカウントを説明する1文(キャッチコピー)を入れる
- フォローするメリットを記載する
リンクエリアにはできるだけMAXの5つのリンクを設定し、最大限活用しましょう。
④ ストーリーズハイライト
ハイライトは、投稿後24時間で消えてしまうストーリーズをプロフィール上に残せる機能です。
カバー画像とハイライト名を設定でき、ストーリーズを分類することができます。
POINT
- 統一感のあるカバー画像を設定する
- ハイライト名は日本語6文字以内、英語11文字以内
カバー画像を設定しないと、ストーリーズから勝手に写真が選ばれカバー画像になります。
ハイライト作成時か、ハイライトの丸を長押し→ハイライトを編集→カバー→編集で変更することができます。
また、日本語7文字以上のハイライト名は「まるごとオ…」のように途中までしか表示されないので、短い名前が好ましいです。
⑤ アクションボタン・連絡先
インスタのアクションボタンとは、ビジネスプロフィールに設置できるURLリンクボタンのことです。ユーザーはボタンをタップすることで、直接予約や購入することができます。
アクションボタン
- 食べ物を注文
- 予約する
- 席を予約する
連絡先
- 電話
- メール
- 位置情報
企業ごとに対応しやすいお問い合わせ媒体が異なりますので、お客様の希望に合わせて電話ボタンを設置するのか、連絡先は載せない方が良いのかなどを検討してください。
参考
インスタのプロフィール|プロ直伝!思わずフォローしたくなる5つのコツ
Instagramにアクションボタンを追加 ビジネスプロフィールと便利な機能
『革命的に稼げるインスタ運用法』カイシャイン 著(2023年) 株式会社KADOKAWA


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